Empresa / Internet permite relación directa con miles de potenciales clientes y lideres de opinión Innovadoras empresas regionales se apoyan en la Web 2.0 Lunes 14 de Junio del 2010
Variadas aplicaciones y servicios sirven al usuario de la internet colaborativa
El campo de acción de la web 2.0 , también conocida como Internet colaborativa, está estructurado por un conjunto de plataformas, aplicaciones y servicios caracterizados por depender de la participación de los usuarios para la generación de sus contenidos y la difusión de novedades. Hay una amplia bibliografía que postula que Internet es un espacio social más para quienes vivimos en el siglo XXI, un espacio de interacción cotidiana con otras personas, como puede serlo la universidad, la escuela, la iglesia, el gimnasio ó la empresa. Facebook, Youtube, foros de opinión, correos electrónicos gratuitos, cuentas en Picasa o Flickr para dar a conocer las más variadas imágenes por todo el mundo. Es el caso de los usuarios web 2.0 que realizan regularmente transacciones en la banca electrónica, realizan trámites en oficina gubernamentales virtuales y también compran "en línea". Otra de sus habilidades es intercambiar frecuentemente con sus contactos, archivos musicales mp3 y fotos digitales, aunque colocan en línea sus propios contenidos a través de weblogs y webcasts (audio y video), ambiente que se conoce como Web 2.0 Todo esto en oposición la Web 1.0 , donde los usuarios convencionales de Internet sólo se limitan al intercambio de mensajes de correo electrónico y leer ediciones de diarios disponibles en Internet,
EMPRESAS Cabe señalar que una de las organizaciones regionales que integran las herramientas de Internet es la Multigremial de la Araucania. Es aqui donde se coordinan representantes de diversos rubros empresariales, desde el turismo hasta el transporte, desde la agricultura a los negocios inmobiliarios y el comercio, dando a conocer perimente su gestión ante a la opinión pública mediante un Boletín Mensual en formato blog que está publicado en http://multigremialaraucania.blogspot.com/ y que permite recibir actualización mediante Twitter y también con la inscripción de RSS en correo electrónico. El destacado Consorcio Inmobiliario Dubois ejecuta también su planeamiento de marketing apoyándose en Internet. Lo primero que se destaca al visitar su sitio web corporativo http://www.dubois.cl/ es una dinámica galerías de imágenes de los diversos edificios que ha construido, además de mantener en permanente actualización una sección de noticias relativas a su quehacer profesional, teniendo como meta posicionarse adecuadamente en el mercado inmobiliario de la región. Una presentación de los recién nacidos que han sido dados a luz en su maternidad, es la característica más notable que mantiene el sitio web de la Clínica Alemana de Temuco http://www.alemanatemuco.cl/ Junto a ello, es posible además probar diversos test de salud, tales como Indice de Masa Corporal, Riesgo Cardiovascular, Costo de Fumar, Cáncer de Piel, Guía de Consejos Preventivos y Test de Adicción a la Nicotina. Por supuesto que es posible reservar "online" horas de atención de los especialistas médicos que trabajan en Clinica Alemana de Temuco, escogiendo el profesional adecuado desde una completa lista de especialidades y subespecialidades. Un referente turístico obligado en el ambiente de la web 2.0 lo constituye el sitio web del Centro de esquí "Las Araucarias", ubicado a sólo 82 kilómetros al noreste de Temuco, en la falda poniente del Volcán Llaima. Precisamente porque le permite al turista que se prepara a visitar los encantos geográficos de la zona saber en http://www.skiaraucarias.cl/ cuál es el estado de pistas y servicios en un momento determinado, cuáles son las tarifas de los servicios ofrecidos y participar en su comunidad de Facebook compartiendo novedades y las promociones en el Centro "Las Araucarias".
INCENTIVOS Y MENSAJES El marketing viral se gestiona de este modo como un verdadero "boca a boca electrónico, una estrategia que basa su fortaleza en incentivar a que la mayor cantidad de individuos transmitan rápidamente un mensaje comercial a otros, de manera tal que se logra un potente crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Asi es el caso de Limbo Comunicaciones, que como detalla en su sitio web http://www.limbo.cl/acumula amplia experiencia en el outsourcing para TV, hasta la creatividad de una agencia de publicidad en el desarrollo de videos corporativos, los cuales son visibles en su perfil de Youtube en toda la calidad y el arte. Están los videos disponibles se encuentran el del Cincuentenario de la Universidad Católica de Temuco; También el video de promoción turística del territorio Araucanía Andina ó el clip que contiene un resumen de trabajos realizados en el año 2009 por la citada productora. Facebook es otra de las herramientas de Internet colaborativa, y cuya fuerza para mantener el interés de los internautas es empleada activamente por ProAraucania. con un grupo de lectores en Facebook http://groups.to/proaraucania.cl y presentando la actualizacion de sus contenidos al instante mediante Twitter http://www.twitter.com/proaraucania http://www.temucomedicos.cl/ es un portal, orientado en forma potente y dinámica a la búsqueda de profesionales de la salud, tales como cardiólogos, cirujanos generales, dentistas, gastroenterólogos, ginecólogos obstetras, neurólogos, cirugía infantil, etc, capaces de atender y resolver variadas problemáticas médicas en la capital regional. Aplicaciones para Mac y Windows, para Iphone y para podcast , todo lo cual permite al internauta escuchar su amplia programación musical y noticiosa es la que ofrece Radio El Conquistador en la dirección web http://www.elconquistadorfm.cl/donde se permite además seguir en tiempo real las actualizaciones de contenido con Twitter, un componente muy trascendente en el desarrollo de la Web 2.0 Completamente enfocada al poco explorado rubro corralera es la experiencia del sitio web http://www.rodeotv.cl/ desarrollado para difundir mediante el docureality ecuestre ´´Rodeo TV, más que rodeo`` las tradiciones y la historia del campo chileno, con evidente preponderancia del caballo chileno en un enfoque típicamente web 2.0 Es asi como se permite el intercambio de opiniones, la posibilidad de conversar con otros usuarios instalados en diversas partes del mundo, a través del chat y del foro.
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